Aujourd’hui, il existe une application pour presque toutes les fonctions de l’entreprise. L’utilisation d’applications spécialisées peut faire en sorte que vos fonctions fonctionnent très bien par elles-mêmes, mais pour qu’elles fonctionnent ensemble, vous aurez besoin d’intégrations. Et la plupart du temps, ces intégrations sont trop complexes pour être construites par vous-même.

Auparavant, vous deviez soit payer beaucoup d’argent à des experts qui construiraient ces intégrations pour vous, soit prendre le temps d’apprendre à coder et tester les intégrations vous-même.

Zoho Flow vous permet de créer des workflows (ou Flows comme nous les appelons) qui connectent des applications cloud sans avoir à écrire de code. Du transfert d’informations entre les applications à l’exécution d’un processus métier complexe, vous pouvez automatiser toute une gamme de tâches avec Zoho Flow.

Créer un flux est simple. Il vous suffit de définir un déclencheur, d’ajouter une série d’actions, de l’activer et le tour est joué ! Par exemple, vous pouvez créer un flux qui se déclenche lorsqu’un ticket est soumis à votre service d’assistance, puis ajoute ou met automatiquement à jour le prospect dans votre système CRM, et envoie une mise à jour à votre application de chat d’équipe.

Voici comment vous pouvez utiliser Zoho Flow pour rendre votre entreprise plus efficace :

Créer des intégrations

Le générateur de Zoho Flow élimine les tracas liés à la création de flux de travail. L’interface glisser-déposer vous aide à regrouper vos applications en quelques secondes et vous donne un organigramme des étapes impliquées dans votre intégration. Il comprend également des outils d’édition pratiques pour vous permettre de vous adapter rapidement aux changements de flux de travail dans votre entreprise.

Personnalisez votre flux de travail

Une entreprise efficace a besoin de flux de travail étendus. Utilisez les puissants éléments logiques de Zoho Flow pour introduire des branches de décision si-alors, exécuter des tâches en tandem ou définir des intervalles de temps entre les tâches. Afin d’affiner vos flux de travail en fonction des besoins commerciaux personnalisés, vous pouvez créer vos propres fonctions avec Deluge, le langage de script facile à utiliser de Zoho.

Automatiser les workflows en équipe

De nombreuses mains font un travail léger. Sur Zoho Flow, vous pouvez collaborer pour créer des workflows et les partager au sein de votre organisation. Ajoutez des membres d’équipe à votre compte, faites partie de plusieurs équipes et basculez facilement de l’une à l’autre à tout moment.

Suivre l’historique de votre flux

L’interface d’historique de Zoho Flow vous aide à parcourir toutes vos exécutions Flow pour identifier quand et comment les problèmes surviennent. Il enregistre des horodatages pour chaque déclencheur et action impliqué dans vos flux, vous tenant informé de chaque détail.

Obtenez des informations précieuses sur le flux de travail 

Le tableau de bord vous donne une vue d’ensemble de tous les flux de travail de votre entreprise, vous aidant à les analyser à partir d’un seul endroit. Vous pouvez afficher la liste des principaux flux dans votre compte, le nombre de flux en direct, en pause et rédigés, leurs taux de réussite et d’autres détails d’exécution.

Choisissez des flux prêts à l’emploi dans la galerie 

Zoho Flow héberge un ensemble complet de plus de 200 Flux prédéfinis, couvrant les plus de 100 applications professionnelles qu’il prend en charge. Vous pouvez soit installer et utiliser ces flux tels quels, soit apporter des modifications simples pour les adapter à vos besoins.

Power Zoho One avec des intégrations personnalisées

 Zoho Flow est proposé via Zoho One  offre de nouvelles possibilités d’intégrations personnalisées. De plus, maintenant que Flow peut alimenter des intégrations tierces sur Zoho, vous n’avez plus à faire de compromis sur les applications dont vous avez besoin pour votre entreprise.