Intégration de l’automatisation dans les formulaires Web
Chaque méthode de capture de prospects peut et doit être reliée à une forme d’automatisation du marketing. L’automatisation du marketing vous permet d’assurer le suivi des prospects, de les nourrir et de les aider dans leur parcours d’achat.
La maturation des prospects est une combinaison d’éducation et d’encouragement à l’action, ainsi que de mesure de ce que les prospects et les clients font avec votre message.
L’objectif de l’automatisation du marketing est d’utiliser un logiciel pour amener les gens dans votre entonnoir de vente. Le suivi de ces données vous permet de savoir quels messages fonctionnent, tout en aidant votre équipe de vente à se concentrer sur les tâches qu’elle maîtrise le mieux, comme les appels téléphoniques, les e-mails personnalisés et les réunions en personne.
Attacher des répondeurs automatiques aux formulaires
Lorsque quelqu’un remplit un formulaire, vous pouvez déclencher l’envoi d’e-mails à cette personne. Un courriel immédiat peut être justifié pour confirmer la réception des données du formulaire. Les e-mails de suivi à des fins éducatives sont également utiles.
Veillez à ne pas inonder les prospects de trop d’e-mails. Les gens veulent être suivis, pas harcelés.
Lancement de campagnes une à la fois selon l’affectation à des segments
Vos formulaires doivent vous permettre d’affecter un contact à différentes campagnes ou groupes. L’affectation de prospects à des groupes vous permet de déclencher des campagnes ciblées, ou des séquences d’e-mails.
Grâce à la connexion de votre CRM à votre système d’automatisation du marketing, vous avez la possibilité d’adapter le contenu de ces messages en fonction de ce que le prospect recherche.
Au-delà des formulaires, l’affectation de groupes est un excellent moyen de déclencher des flux de travail et du marketing automatisés. Permettez aux membres clés de votre équipe d’ajouter quelqu’un à un groupe pour lancer une campagne afin de simplifier les processus de conversion à plusieurs étapes. Intégrez-la dans vos flux de processus.
Lancement de campagnes une à la fois selon l’affectation à des segments
Vos formulaires doivent vous permettre d’affecter un contact à différentes campagnes ou groupes. L’affectation de prospects à des groupes vous permet de déclencher des campagnes ciblées, ou des séquences d’e-mails.
Grâce à la connexion de votre CRM à votre système d’automatisation du marketing, vous avez la possibilité d’adapter le contenu de ces messages en fonction de ce que le prospect recherche.
Au-delà des formulaires, l’affectation de groupes est un excellent moyen de déclencher des flux de travail et du marketing automatisés. Permettez aux membres clés de votre équipe d’ajouter quelqu’un à un groupe pour lancer une campagne afin de simplifier les processus de conversion à plusieurs étapes. Intégrez-la dans vos flux de processus.
Lancement de campagnes une à la fois selon l’affectation à des segments
Un parcours client est un modèle du chemin que vous voulez que vos prospects prennent depuis le moment où vous les suivez pour la première fois jusqu’à ce qu’ils deviennent des clients. L’automatisation du marketing combinée à votre CRM guide vos prospects le long du chemin qu’ils ont décidé d’emprunter. Comme le parcours de chacun est probablement un peu différent, intégrez la personnalisation et le comportement attendu de vos segments dans vos workflows d’achat.
En lançant les individus dans un parcours après avoir capturé leurs informations à l’aide d’un formulaire, vous pouvez mettre en place une méthode complexe et logique pour les convertir de prospects en clients. Vous pouvez également vous en servir comme d’un moyen d’éduquer davantage les clients existants ou de leur vendre des produits de qualité supérieure. Les flux de travail sont un outil puissant lorsqu’ils sont utilisés pour inciter les gens à agir.
Les flux de travail peuvent déclencher des sous-flux de travail, qui peuvent affecter des activités CRM, envoyer des courriels, envoyer des messages texte, envoyer des documents imprimés, mettre à jour les données dans le CRM, modifier les affectations de groupe ou effectuer un certain nombre d’actions différentes. Déterminez à quoi ressemblent les dessins de votre organigramme, puis construisez des flux de travail correspondant aux actions que vous voulez que votre équipe entreprenne.
