Pourquoi l’entreprise devra-t-elle travailler avec des analyses prédictives?
L’analyse prédictive peut être très utile pour votre entreprise. Cela peut vous donner beaucoup d’informations sur le comportement de vos clients dans le passé, puis vous pouvez utiliser ces informations pour faire de bonnes prédictions sur le comportement des clients à l’avenir. L’analyse prédictive a eu un impact sur plusieurs domaines et applications différents, et jusqu’à présent, l’impact a été vraiment positif. Nous examinerons certaines des applications clés qui utilisent actuellement l’analyse prédictive et en quoi cela peut leur être bénéfique.
Gestion analytique de la relation client (CRM), par ex. Zoho CRM
Il s’agit d’une application très populaire qui fonctionne avec l’analyse prédictive, vous pouvez utiliser Zoho CRM avec Zoho Analytics. Il existe différentes méthodes de ce type d’analyse qui peuvent être utilisées pour examiner les données dont l’entreprise dispose sur ses clients, puis aider l’entreprise à atteindre ses objectifs CRM. Zoho CRM vise à créer une vue à 360 ° du client pour l’entreprise, quelle que soit la provenance des informations client.
L’analyse prédictive sera utilisée dans le CRM pour faciliter les campagnes marketing, le service client et les cycles de vente. Les différentes méthodes qui accompagnent l’analyse prédictive aideront une entreprise à répondre aux demandes d’une clientèle importante et à garantir la satisfaction de ces clients.
Il existe de nombreux domaines dans lesquels ce type d’analyse prédictive peut être utilisé dans le CRM. Les principaux sont:
Analyser puis identifier les produits de l’entreprise qui a la demande maximale;
Analyser puis savoir lesquels des produits de l’entreprise auront une forte demande à l’avenir;
Être capable de prédire les habitudes d’achat des clients. Cela aidera l’entreprise à promouvoir plusieurs de ses autres produits dans différents domaines;
Identifiez de manière proactive les points faibles de votre entreprise qui peuvent entraîner la perte de clients, puis fermez ces instances;
Vous constaterez que le CRM est quelque chose qui peut être utilisé tout au long du cycle de vie d’un client, en commençant par l’acquisition et en menant à la croissance, à la rétention et à la reconstitution de la relation.
Systèmes d’aide à la décision
Vous constaterez que ce type d’analyse peut être largement utilisé dans le domaine de la santé. Il est souvent utilisé pour calculer le risque de contracter certains troubles ou maladies. Il est souvent utilisé pour aider à déterminer le risque d’un patient de développer des problèmes de santé, tels que le diabète, l’asthme, les maladies cardiaques et d’autres maladies chroniques.
L’analyse prédictive peut également être utilisée par les médecins pour aider à prendre des décisions sur les patients qui recevaient une forme de soins médicaux à un moment donné. Comment cela marche-t-il? Les systèmes d’aide à la décision visent à relier les observations de la santé d’un certain patient aux connaissances en matière de santé. Ce type de relation est excellent pour aider les gestionnaires à prendre les bonnes décisions pour la santé du patient.
Voici quelques-unes des autres façons dont ce type d’analyse prédictive peut aider dans le secteur de la santé:
- Aide à accroître la précision d’un diagnostic médical;
- Aider à soutenir les soins préventifs et la santé publique;
- Fournir aux médecins de meilleures solutions qui fonctionnent pour leurs patients;
- Aider les hôpitaux à prévoir les coûts des produits d’assurance
- Aidez les chercheurs à créer de bons modèles de prédiction sans avoir à parcourir des milliers ou plus de cas de patients. Les modèles peuvent être plus précis au fil du temps;
- Aider toutes les entreprises pharmaceutiques à développer des médicaments qui sont les meilleurs pour le bien-être des patients et du public;
- Fournir aux patients de meilleurs résultats en matière de santé tant qu’il est utilisé correctement;
Ces sept points peuvent avoir d’énormes changements dans le domaine de pratique pour ce domaine. Pouvez-vous imaginer l’impact sur votre industrie? La capacité des médecins de prédire ce qu’est une certaine condition médicale avec une grande précision pourrait sauver des vies et pourrait même réduire le nombre de dépenses que les patients doivent payer dans le monde médical. Les poursuites pour faute professionnelle diminueraient également, ce qui pourrait, à son tour, réduire les coûts des soins de santé. Le médecin serait en mesure de mieux diagnostiquer une maladie, en épargnant aux patients, ainsi qu’aux compagnies d’assurance, des milliers de dollars pour chaque cas individuel.
Imaginez ce que vous ressentiriez si vous alliez chez le médecin et qu’il pouvait diagnostiquer votre maladie la première fois. Cela se traduirait par un énorme effet domino.
