Gouvernance pour favoriser l’adoption de la technologie
La gouvernance est la capacité d’une organisation de contrôler et de réguler son propre fonctionnement. Le fonctionnement d’une entreprise est régi selon les processus. La gouvernance repose sur les quatre piliers de la transformation numérique, à savoir: les personnes, les processus, la plateforme technologique et le portefeuille. Ces niveaux sont utilisés pour planifier, organiser, diriger et contrôler la manière dont une organisation atteint ces objectifs commerciaux.
– Humain / Personnes
– Traiter
– Plateforme techno
– Portefeuille et politiques
La documentation distingue deux grands types de gouvernance: métier et informatique.
Le premier type se réfère à la capacité d’une organisation à contrôler et réguler son propre fonctionnement sur les aspects humains, politiques et de processus. Le deuxième type fait référence aux mécanismes de gestion mis en place spécifiquement pour atteindre les objectifs commerciaux liés aux systèmes d’information.
La gouvernance Ti concerne donc à la fois l’aspect humain, l’aspect politique, les processus et la technologie.
Dans une approche 4.0, les deux gouvernance, business et Ti, sont implicitement liées puisqu’elles traitent à la fois des comportements à adopter, des règles d’utilisation et des enjeux technologiques liés aux systèmes d’information.
