8 caractéristiques clés des meilleurs professionnels de la vente
Plus tôt cette semaine, j’ai publié une liste des «plus grands vendeurs de tous les temps». Dans cet esprit, j’ai pensé qu’il pourrait être utile d’énumérer les traits de caractère que je vois de manière cohérente, non seulement chez ces personnes, mais aussi chez presque les meilleurs professionnels de la vente que j’ai. rencontré.
Selon deux de mes experts préférés (voir ci-dessous), il y en a huit:
- Clarté des objectifs. Les meilleurs professionnels de la vente ont des déclarations écrites claires et précises sur ce qu’ils veulent accomplir.
- Surveillance. Les meilleurs professionnels de la vente font tout ce qu’il faut pour concrétiser la transaction et satisfaire le client.
- Connaissance de soi. Les meilleurs professionnels de la vente ont la capacité de comprendre et de contrôler leurs propres émotions, quoi qu’il arrive.
- Capacité sociale. Les meilleurs professionnels de la vente peuvent établir des relations et développer des relations à long terme avec une grande variété de personnes.
- Optimisme. Les meilleurs professionnels de la vente ont tendance à voir le monde en termes de possibilités et d’opportunités, et non de dangers et de risques.
- Résolution de problème. Les meilleurs professionnels de la vente aiment relever le défi de découvrir de nouveaux problèmes et de les résoudre.
- Compétitivité. Les meilleurs professionnels de la vente sont enthousiastes et motivés face à un digne concurrent.
- Perspective. Les meilleurs professionnels de la vente savent que le succès dans la vie n’est pas l’argent que vous gagnez, ce sont les relations que vous construisez.
Veuillez noter que certaines de ces caractéristiques sont des traits de personnalité – soit vous les avez, soit vous ne les avez pas. Mais tous peuvent être développés et cultivés à partir de graines même relativement peu prometteuses.
Au-delà de ces traits de caractère, il y a des compétences de vente, telles que la présentation, la clôture, la prospection, le positionnement concurrentiel, la qualification, la planification, la gestion des ressources, la gestion des objections, l’écoute. , etc.
