La gestion de la migration n’a jamais été aussi simple

Vous gérez non seulement l’intégralité du cycle de vie d’un cas et donnez à vos clients l’accès à la mise à jour et au suivi de l’état de leur cas.

Il combine tout ce dont un agent de migration a besoin en un seul endroit.

Chaque module de Zoho One peut etre sauvegarder selon des back-ups aux 2 semaines.

Comment le module de gestion des migrations peut vous aider

Modèle de cas des services

  • Définissez d’ou provient le cas à migrer, quel est le pays du cas, la catégorie de service (les ventes, l’inventaire, les données de projet, le systeme de support) et les modules reliés à ce service.
  • Définissez toutes les étapes internes et gouvernementales et estimé la durée.
  • Indiquer si la liste de contrôle valide chaque étape est terminée ou non.

 

Documents :Nomenclature et arborescence

  • Définissez une nomenclature uniforme des documents et des champs de vos logiciels, par exemple : le pays, le type et le nom du document.
  • Quel est la logique d’association des documents selon votre nomenclature et arborescence?

Autres modèles

  • Nommez les détails des exigences.
  • Si le prospect est intéressé: convertissez le module Prospects en 3 modules associés, soit Contact, Compte et Deals.

Correspondance des propriétés de chacun des champs de Zoho avec votre ancien système

Exemple de champs et de leur correspondance :

  • Pays, province, ville, citoyenneté, etc.
  • Contacts
  • Compte principal et compte parent
  • Informations relatives à l’industrie
  • Statuts du compte

Composants clés et entités de cas

  • Nommez les personnes clés (Président, directeur opérations, assistant, LPO et directeur des ventes, représentant).
  • Mettre en place le contrôle des données selon les normes GDPR et toutes les autre normes de conformités relatives à votre industrie.

Parlons affaires

 

OceanData a une équipe fabuleuse et travailleuse, nous avons pu réaliser presque tout selon notre liste de souhaits, nous avons une grande contribution du chef d'équipe de leur côté à chaque étape du développement. Notre expérience globale avec OceanData est fantastique, ils ont un excellent service client, ils respectent les délais promis.

Erik VilleneuveDéveloppeur principal de technologie et CRM chez PWM

Questions que vous pourriez avoir

Quelle édition de Zoho dois-je utiliser?
L’application de gestion des migrations est basée sur l’édition Zoho One, Zoho FinancePlus, Zoho CRMPlus, Zoho Workplace, Zoho Remotely. De plus, si vous souhaitez profiter du portail client – vous devez être en édition Entreprise ou supérieure.

Quel est le délai de livraison?
Nous livrerons le plan du projet et débuterons le déploiement des services de migration dans maximum 20 jours ouvrables après avoir réserver votre calendrier de déploiement selon une propositions de services OceanData approuvée.

Combien coûte l’application de gestion des migrations?
L’application de gestion des migrations est disponible moyennant des frais uniques, tou dépends de ce dont vous avez. Cependant, vous devez payer des frais d’abonnement pour Zoho Creator.

Puis-je personnaliser davantage l’application de gestion des migrations à l’avenir?
Oui. Vous pouvez nous embaucher à un prix abordable.

Suis-je prisonnier avec Zoho?
Non! Jamais. Vous n’êtes pas enfermé dans des contrats à long terme. Vous pouvez payer mensuellement ou annuellement, selon ce qui vous convient le mieux.