L’apprentissage digital est de plus en plus present dans les entreprises.

Vous souhaitez instaurer un dispositif tel que le e-learning en libre-service continu.

Apprenez à tirer parti de la puissance de ZOHO CRM pour développer votre entreprise

Vous savez que l’utilisation de Zoho CRM est cruciale pour la réussite de votre entreprise, mais vous ne savez pas par où commencer ni quoi faire. Ces vidéo fonctionnent pour les débutants et également pour ceux qui utilisent Zoho CRM depuis un certain temps. Les instructions étape par étape permettent à quiconque de réussir facilement. Vous saurez instantanément les différentes façons d’utiliser Zoho CRM pour augmenter vos ventes en moins de temps et obtenir rapidement de vrais résultats!

Avantages et inconvénients

 

e-learning pour l’adoption de la technologie

 

Avantages et inconvénients d’utiliser le e-learning pour l’adoption de la technologie

Comme toute approche, la formation virtuelle présente de nombreux atouts.

Elle peut également s’avérer totalement contre-productif si non adaptée.

 

Un équilibre entre e-learning et coaching est l’idéal, afin de maximiser le réussite d’une appropriation de la technologie pour chaque usager selon ses tâches a accomplir avec la technologie.

 

 

Atouts de l’approche et challenge potentiel

 

Atouts de l’approche

  1. Accessibilité élargie
  2. Flexibilité
  3. Autonomie accrue
  4. Suivi optimisé et personnalisé
  5. innovation
  6. Formation abordable sur demande

 
Challenge potentiel

  1. Contact humain limité

Les réfractaires aux changements trouveront toujours une bonne raison d’être méfiant.

Réserver Formation Zoho sur mesure

Service de formation Zoho

 

Développer les compétences et le savoir de ses collaborateurs grâce a la formation Zoho à distance. 
Simplifiez vous la vie en Télétravail d’autant que c’est le un bon moyen de gérer et conserver ses talents, car les initiatives d’adoption de la technologie permet a votre équipe d’évoluer et de s’épanouir au travail. 
  1. Concevoir un plan de formation; 
  2. Plan de développement des compétences selon les applications de Zoho;
  3. Réserver votre calendrier des séances de formation;
  4. Évaluer les compétences selon des mises en situation d’utilisation de l’application de Zoho One;
Réserver Formation Zoho sur mesure

Automatisation

Zoho CRM automatisation selon votre Blueprint 
Créez une réplique en ligne de vos processus hors ligne et faites-le exécuter de manière bien structurer et systématique.

Créez une réplique en ligne de votre processus d'affaires.

Exécutez vos processus de manière structurer et systématique avec la fonction  Blueprint de Zoho CRM. Vous pouvez capturer les détails de l'ensemble de votre processus hors ligne dans Zoho CRM.


















Automatisation

Quel sont vos processus d'approbation?

Processus d'approbation
Automatisez la soumission des nouveaux enregistrements d'un module spécifique de Zoho CRM pour approbation. Vous pouvez le faire en spécifiant des critères en fonction des enregistrements qui seront envoyés pour approbation.

Créer un workflow d'approbation


















Dans cette vidéo, nous expliquerons les différentes fonctionalités auxquelles vous pouvez accéder depuis votre page d'accueil Zoho CRM.


















Créez des mises en page de module du Zoho CRM; pour une gestion complètement séparée des cycle de ventes d'une mise ne page à l'autre mise en page d'un meme module; avec de nouveaux champs et de nouvelles sections pour répondre à vos besoins en fonction du type de processus effectués dans votre organisation selon le modèle d'affaires de chacune de vos divisions.


















Rendez les présentations plus dynamiques à l'aide des présentations conditionnelles selon l'opportunité et les informations nécessaires pour remplir les présentations et propositions de l'information deja présente dans votre Zoho CRM. Gérez sans effort les champs interdépendants de votre CRM.


















Établir une association de modules plusieurs à plusieurs | Modules d'interconnexion

Associez plusieurs valeurs de recherche à un enregistrement et établissez ainsi une association de module plusieurs à plusieurs parfaite entre deux modules. Cela vous aidera à suivre la façon dont les données de votre CRM sont interdépendantes.


















Les sous-formulaires sont des formulaires ou des tableaux secondaires, qui font partie d'un formulaire principal dans Zoho CRM. Établissez une relation un-à-plusieurs avec les données de votre CRM, dans laquelle de nombreux éléments secondaires sont associés à un seul enregistrement principal.


















Pour vous éviter de copier-coller manuellement, créez des modèles d'e-mails et envoyez des e-mails personnalisés à plusieurs destinataires.


















Utilisez des rôles pour configurer la hiérarchie de votre organisation dans Zoho CRM et définir le type de partage de données que vous souhaitez mettre en place. Utilisez des profils pour définir des autorisations pour un ensemble d'utilisateurs qui font parti du meme département ou groupe.


















Zoho CRM vous permet de créer un ensemble spécifique d'actions qui vous aident à automatiser vos activités de vente et de marketing. Des actions sont définies pour des modules spécifiques. Les règles de workflow, les processus d'approbation et les plans créés pour un module peuvent avoir des actions qui sont créées pour le même module. Ces actions sont déclenchées lorsque les critères sont remplis dans les fonctionnalités associées.


















Migration vers Zoho CRM |

Migration de données

La migration des données aide à mapper les fichiers importés aux modules de votre Zoho CRM et les colonnes des fichiers importés aux champs Zoho CRM.


















Definition

 

Formation OceanData sur mesure : Definition

 

Un objectif est le résultat escompté décrit en termes de capacités ou de compétence à atteindre.

 

Il se hiérarchise en objectifs définis par des conditions de performances et de critéres de qualité ou de niveau.

 

Les objectifs de formation définis dans le cahier des charges indiquet les capacités observables que les formés seront capable d’appliquer en situation réelle, apres la formation.

 

Ils sont décomposable en objectifs pédagogiques, qui décrivent les actions que les formés mettront en oeuvre pendant la formation.

Ils précisent par des verbes d’action le niveau a atteindre dans le domaine concerné.

 

 

Type de contenu :

Une formation dont les items évoluent rapidement sera plus facile a gérer en mode synchrone, chacun ayant les informations en temps réel.

En effet, il sera délicat de délivrer des infomrations susceptibles d’évoluer d’un jour a l’autre en mode asynchrone ou chacun se connecte en fonction de son emploi du temps.

 

Personalités des collaborateurs a former:

On ne formepas des personnes a l’aise avec les outils informatiques de la meme maniere que celles qui n’y sont pas familiarisées. Le mode synchrone sera ainsi préférable lorsque vos collaborateurs ne sont pas tres a laise avec les nouvelles technologies ou réticents à s’autogérer.

 

Ressources techniques et technologiques de votre entreprise :

Quels sont les moyens informatiques (PC, intranet, logiciels, serveur, également le niveau de votre personnel) dont vous disposez dans votre entreprise.